Am 07. und 08. Mai 2012 wird es in Frankfurt zum 7. Mal ausschließlich um die Themen Payment bzw. Zahlungssysteme und Zahlungsprozesse gehen. Im Rahmen der Payment 2012 diskutieren, analysieren und präsentieren Experten, Anwender und Entwickler erneut zu aktuellen Entwicklungen und zukünftigen Trends im Payment-Bereich.
Zahlungsprozesse für zufriedene Kunden
Neben den „4P“ des Marketings (Product, Place, Price, Promotion) entscheiden im Internet vor allem auch reibungslose, sichere und umgängliche Zahlungsprozesse über Kundenzufriedenheit, positive Kauferlebnisse, Bundenbindung und schließlich auch über das Markenimage. Checkout ist nicht gleich Checkout. Neue Ideen, Ansätze, Schnittstellen und Prozesse müssen her, um Kunden dauerhaft zufrieden zu stellen und zu binden.
Ein positives Erlebnis mit Zahlung und Lieferung bedeutet häufig, dass der Kunde wiederkehren wird und wie man weiß, ist nichts teurer, als neue Kunden zu gewinnen, wenn die ehemaligen nicht mehr zu reaktivieren sind. In diesem Zusammenhang kann kaum ein Werbespruch leisten, was ein sauberer und transparenter Zahlungsprozess bewirken kann.
Besonders im Fokus der Zahlungsprozesse stehen aktuelle Veränderungen zu verstärkter Mobilität und Digitalisierung der Verbraucher. Diese Veränderungen müssen aufgegriffen und bereits jetzt angegangen werden.
Payment 2012
Experten und Entwickler stellen dazu im Rahmen des 7. Kongress für Zahlungssysteme und Zahlungsprozesse viele neue Ideen und Entwicklungen vor, analysieren, diskutieren und netzwerken rund um das Thema Payment. Der Fokus liegt natürlich auf den aktuellsten Trends im Payment, sowie naher Zukunftmusik in den Bereich Mobile Payment und App Payment für Handel und Online-Handel. Praxisfälle und Erfahrungsberichte werden aufzeigen, wie sich verschiedene Unternehmen auf jene Veränderungen im Payment einstellen bzw. ausgerichtet haben.
Anmeldung & Programm
Interessenten, die am diesjährigen Payment-Kongress in Frankfurt teilnehmen möchten, können sich hier anmelden. Je nachdem, ob man sich für den Kongress und zusätzliche Workshops interessiert, liegen die Ticketpreise zwischen 445,00 Euro und 1.495,00 Euro. Das Programm der Payment 2012 bietet möglicherweise eine kleine Entscheidungshilfe :-)
